Términos y Condiciones para la Solicitud de Prueba Técnica Demostrativa en Línea de Proceso

1. Objeto

El presente documento tiene por objeto establecer las reglas, obligaciones y límites jurídicos y operativos bajo los cuales nuestra empresa coordinará y ejecutará visitas técnicas en las instalaciones de El Solicitante para demostrar el funcionamiento práctico de nuestros equipos.

2. Alcance de la Prueba

La Prueba consiste estrictamente en una demostración técnica en sitio supervisada y guiada por un ingeniero especializado de nuestro equipo. La sesión tiene una finalidad exclusivamente informativa y de diagnóstico, limitada a la operación del equipo en la línea de proceso designada durante el tiempo pactado para la visita.

La duración de la prueba será acordada entre ambas partes al momento de confirmar la visita.

3. Condiciones de participación

Para tener acceso a La Prueba, El Solicitante deberá cumplir de forma obligatoria con los siguientes requisitos: (a) Completar el formulario de registro con datos reales, vigentes y verificables de la empresa; (b) Garantizar que la planta cuenta con las condiciones técnicas de espacio, conexiones energéticas o de fluidos, herramientas de montaje y normativas de seguridad industrial requeridas para acoplar el equipo; (d) Contar con personal técnico operativo, de mantenimiento y de toma de decisiones disponible durante la demostración.

4. Responsabilidades

De nuestra empresa: Responsable de enviar al personal de ingeniería capacitado para supervisar La Prueba, proveer asesoría técnica durante la sesión y cumplir con las normas básicas de seguridad de la planta. Nos comprometemos a tratar de forma confidencial toda la información operativa interna compartida por El Solicitante durante la visita.

De El Solicitante: Es el único responsable de realizar la instalación (montaje) y el retiro (desmontaje) del equipo de prueba en su línea de proceso mediante su propio personal de mantenimiento. Asimismo, asume el compromiso de confidencialidad respecto a la información técnica de nuestros equipos.

5. Propiedad del equipo

Bajo ninguna circunstancia La Prueba implica la transferencia de propiedad, donación, venta, comodato o derecho de permanencia del producto o equipo en las instalaciones de El Solicitante. Todos los equipos, herramientas y muestras utilizadas siguen siendo propiedad exclusiva de nuestra empresa. Tanto el montaje como el desmontaje y la liberación de la línea de proceso deberán realizarse obligatoriamente el mismo día de la visita. El equipo será retirado en su totalidad por nuestro personal al finalizar la jornada técnica.

6. Costo

La ejecución de la Prueba Técnica Demostrativa en sitio no genera ningún costo u obligación de compra para El Solicitante. Las partes absorben de forma independiente los gastos ordinarios derivados de su propio personal y la operación regular de la planta durante la demostración.

7. Disponibilidad y confirmación

El envío del formulario de registro no constituye una confirmación automática ni una obligación de prestación del servicio. La confirmación definitiva de la cita queda estrictamente sujeta a la validación de cobertura geográfica, viabilidad de ruta logística y disponibilidad de la agenda de nuestro cuerpo de ingeniería. Nos reservamos el derecho de declinar la solicitud si la ubicación de El Solicitante se encuentra fuera de nuestras zonas operativas actuales.

8. Cancelación y reprogramación

Cualquier cambio de fecha o cancelación de la cita por parte de El Solicitante deberá notificarse con al menos 48 horas de anticipación. Nuestra empresa se reserva el derecho de reagendar o suspender la visita debido a factores climáticos, logísticos o de fuerza mayor que pongan en riesgo la seguridad de nuestro personal o equipos.

9. Tratamiento de datos personales

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, los datos personales recabados en el formulario de agendamiento serán tratados de manera lícita, confidencial y segura. Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión, validación logística, programación y seguimiento de La Prueba. El Solicitante podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a los mecanismos establecidos en nuestro Aviso de Privacidad Integral, cuyo enlace se encuentra permanentemente disponible en nuestro sitio web.

10. Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.